Es ist unmöglich, nicht zu kommunizieren. Selbst wenn wir schweigen, kommunizieren wir. Aber kommunizieren wir immer auf die bestmögliche Weise? Hören wir wirklich zu, wenn jemand mit uns kommuniziert?

Sowohl in Organisationen als auch im Privatleben entstehen Konflikte aufgrund mangelnder oder ineffizienter Kommunikation. Es scheint eine einfache Sache zu sein, aber in Wirklichkeit ist sie sehr kompliziert. Kommunikationsfähigkeiten sind für alle wichtigen Aufgaben am Arbeitsplatz und außerhalb des Arbeitsplatzes wesentlich, vom Verstehen der Anliegen und Wünsche der Kunden bis hin zur Sicherstellung, dass die Ziele mit denen Eures Vorgesetzten übereinstimmen.

Effektive und einfühlsame Kommunikation erfordert Sensibilität und Leichtigkeit, und Ihr könnt lernen, wie man die Kernkompetenzen entwickelt, die ihr braucht, damit andere mit euch ins Gespräch kommen und euch zuhören wollen.

In diesem Workshop werden die Grundsätze einer wirksamen Kommunikation erläutert. Wir erkunden, warum unsere Kommunikation oft scheitert, und wie man die Fallen vermeiden kann.